Không thể ngủ vì căn hộ không người ở bên cạnh, người phụ nữ kiện chủ tòa nhà, đòi bồi thường, tòa tuyên bố: “Chị nhận được 530 triệu đồng”

Năm 2010, bà Fung-Ling Wong (đến từ Trung Quốc) chuyển đến Canada sinh sống. Sau thời gian tìm hiểu, bà quyết định bỏ tiền mua một căn hộ tại chung cư ở North York, Toronto. Căn hộ nằm ở tầng trệt, có mức giá là 200.000 CAD (khoảng 3,5 tỷ đồng). 

Trước khi ký kết hợp đồng mua bán, bà đã được chủ đầu tư cho tham quan nhà đến 3 lần và không phát hiện dấu hiệu gì bất thường. Song khi chuyển vào ở, người phụ nữ này mới nhận ra mọi thứ không như mơ.  

“Mỗi khi ở nhà, tôi đều bị làm phiền bởi tiếng ồn, bất kể ngày hay đêm. Điều này làm tôi cảm thấy vô cùng khó chịu. Tiếng ồn này lúc thì là tiếng nổ lớn, lúc lại là tiếng máy móc xử lý. Điều này thực sự ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống, khiến tôi không thể ngủ ngon vào ban đêm”, bà Fung kể lại. 

Ở thời điểm đầu mới phát hiện, người phụ nữ này cho rằng tiếng ồn đến từ một dự án xây dựng gần đó. Song sau 1 tháng tìm hiểu, bà bất ngờ nhận ra những âm thanh kỳ lạ đó phát ra từ căn phòng không người ở ngay sát vách căn hộ đang sinh sống. 

Chỉ cách 1 bức tường, căn phòng kế bên nhà bà Fung là phòng xử lý rác. Đây cũng là điểm cuối đường ống rác của toàn bộ cư dân trong tòa nhà cao tầng này. Tức là, khi những cư dân ở các tầng phía trên đưa rác vào đường ống, tất cả sẽ rơi vào căn phòng này và phát ra tiếng va đập lớn. Ngoài ra, máy ép rác trong căn phòng này cũng phát ra những tiếng nổ vô cùng lớn, làm phiền đến cuộc sống của bà Fung. Tệ hơn nữa, người phụ nữ này còn cảm nhận được độ rung của động cơ từ các loại máy ở căn phòng kế bên. 

Theo thời gian, tiếng ồn khiến người phụ nữ này mệt mỏi và không thể chịu đựng được. Bà lập tức làm đơn khiếu nại đến bộ phận quản lý chung cư. Sau khi nhận được yêu cầu của người dân, ban quản lý tòa nhà đã đến kiểm tra và phát hiện ra thực sự có vấn đề. Theo chia sẻ của người đại diện, họ đã tiến hành sửa chữa hệ thống xử lý rác, thông báo cho cư dân không được sử dụng máng rác vào ban đêm nhằm hạn chế tiếng ồn. Tuy nhiên, các biện pháp này không cải thiện được tình hình. Bà Fung vẫn phải chịu đựng tiếng ồn cả ngày lẫn đêm. 

Vào năm 2018, bà Fung quyết định mời 1 công ty kiểm tra tiếng ồn đến nhà để thử nghiệm và nhận được kết quả là: Tiếng ồn vượt mức cho phép, tác động nghiêm trọng đến sức khỏe. Dựa vào thông tin trên, cộng với việc ban quản lý liên tục trì hoãn việc khắc phục, chủ căn hộ quyết định kiện chủ đầu tư ra tòa án cấp cao Ontario, yêu cầu giải quyết vấn đề tiếng ồn và bồi thường những tổn thất về sức khỏe trong suốt thời gian quan. 

Sau khi xem xét vụ việc, thẩm phán xét xử vụ việc này cho biết ban quản lý tòa nhà đã vi phạm nghĩa vụ theo luật định và vi phạm kỳ vọng hợp lý của bà Fung. Người phụ nữ này mua căn hộ để có thể tận hưởng sự bình yên nhưng thực tế lại không được đáp ứng.

Hơn nữa, bà đã khiếu nại nhiều lần nhưng không có kết quả cũng cho thấy sự thiếu trách nhiệm của ban quản lý. “Trong suốt 8 năm, bà Fung đã liên tục khiếu nại, nhưng tòa nhà không xử lý dứt điểm, chỉ đưa ra những giải pháp tạm thời, ảnh hưởng đến cuộc sống của chủ nhà. Vậy nên, trong tình huống này, tòa nhà phải khắc phục tình trạng tiếng ồn. Đồng thời, bà Fung sẽ nhận được khoản tiền bồi thường 30.000 CAD (hơn 530 triệu đồng) từ phía ban quản lý”, thẩm phán khẳng định.

(Theo The Paper)